Práctica 4 de DIU

Cuestionario

Cuestiones sobre el Usuario

1. Edad:
2. Sexo: (V/M)
3. Formación:
   1. Primaria.
   2. Secundaria.
   3. Formación Profesional.
   4. Título Universitario.
4. Uso del ordenador (se puede marcar más de una):
   1. Lugar de trabajo.
   2. Trabajo en casa.
   3. Jugar.
   4. Internet (navegar, correo, chatear...).
   5. Actividad creativa (diseño gráfico, crear música, etc).
   6. Multimiedia (música, vídeo, etc).
   7. Programación o desarrollo.
5. ¿Con qué frecuencia usa un ordenador? (marcar sólo una)
   1. Menos de una vez por semana.
   2. Una o dos veces a la semana.
   3. Varios días a la semana.
   4. Una o dos horas diarias.
   5. Tres o cuatro horas diarias.
   6. Más de cuatro horas al día.

Cuestiones sobre el aspecto gráfico

(escalares)

1. ¿Cree que tiene una apariencia agradable?
2. ¿Le parece una apariencia atractiva?
3. ¿Usa los mismos colores en toda la aplicación (p.ej: diferentes ventanas)?
4. ¿Da a los colores el mismo significado?
5. ¿Son atractivos los iconos?
6. ¿Todos los iconos tienen un estilo parecido?
7. ¿El diseño distrae?

Cuestiones sobre ayuda y asistencia al usuario

(S/N/ns-nc)

1. ¿El programa posee una ayuda?
2. ¿Tiene ayuda sensible al contexto (la ayuda que da depende de la tarea que se realiza)?
3. ¿Pudo resolver en la ayuda las dudas que tenía? (Siempre, Casi todas, Algunas, Nunca, No tuve dudas).
4. ¿El programa explica en cada paso cómo hacer las tareas? (Siempre, En ciertas tareas, Nunca).
5. ¿Considera que la ayuda está ordenada y estructurada para facilitar su consulta?

Cuestiones sobre usabilidad

1. ¿Cuánta información se presenta en pantalla? (Demasiada, La necesaria, Escasa)
2. ¿Se ha confundido de botón alguna vez? (Frecuentemente, algunas veces, alguna vez, nunca).
3. ¿Los botones y campos necesarios para la misma tarea están cerca unos de otros?
4. ¿Ha tenido que cambiar varias veces de ventana para realizar una misma tarea?
5. ¿Son cómodos los tamaños de las ventanas?
6. ¿Los iconos, botones y letras son de un tamaño que permita verlos con facilidad?

Cuestiones sobre aprendizaje

1. ¿Qué diría sobre los iconos? (elegir una)
   1. Podría saber lo que hace un botón sin leer el texto.
   2. Me parece apropiado el icono con su signficado.
   3. No hay mucha relación entre algunos iconos y lo que hacen.
   4. En algunas ocasiones el icono me ha llevado a confusión.
2. ¿Necesitó ayuda de alguien para llevar a cabo alguna tarea?
3. ¿Cometió algún error por no haber entendido la forma de hacer alguna tarea?
4. ¿Cuanto tiempo necesitó para dominar todas las tareas?
   1. Ningún tiempo.
   2. Un minuto.
   3. Algunos minutos.
   4. Hasta media hora.
   5. No he llegado a dominar todas las tareas.
5. ¿Sería capaz de explicar a alguien que no conoce el programa cómo se realiza una reserva?
   1. Con exactitud.
   2. Aproximadamente.
   3. Vagamente.
   4. No.

Cuestiones sobre la satisfacción

1. Dé una calificación al programa (escalar).
2. ¿Pudo realizar las tareas que se propusieron?
   1. Todas.
   2. Casi todas.
   3. Algunas.
   4. Ni una.
3. ¿Cree que las tareas se hacen de forma rápida? (escalar)
4. ¿Diría que es más cómodo que hacerlo a mano?
5. ¿Le gustaría tener una copia del programa?

Cuestiones abiertas

1. ¿Qué tarea le dio mayor dificultad para aprenderla?
2. ¿Qué tareas considera más tediosa?
3. ¿Qué le ha gustado más del programa?
4. ¿Qué le ha gustado menos?
5. ¿Qué cambiaría?
6. ¿Qué funcionalidades añadiría?